Asiakaspalvelu
Me tiedämme tarkalleen, miltä sinusta tuntuu. Myös silloin, kun jokin menee pieleen. Siksi olemme täällä sinua varten, tapahtui mitä tahansa. Korjaamossamme hoidamme vauriot, jos olet ollut vähän liian hurja, ja jos sinun tarvitsee palauttaa jotain, sekin sujuu helposti. Voit myös pistäytyä meidän kivijalkaliikkeessämme, jossa autamme sinua hyvillä neuvoilla, järkevillä vastauksilla ja runsaalla inspiraatiolla.
Valitse oikea tuote
Löydä radio-ohjattava auto
Dronen valinta – opas
Valitse oikea lahja
Usein kysytyt kysymykset
Miten voin ottaa teihin yhteyttä?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@morfars.dk tai täytä yhteydenottolomake - oikea asiantuntija vastaa sinulle suoraan ja aina 24 tunnin sisällä arkipäivisin.
Voinko tulla käymään teillä?
Kyllä, meillä on harrastekauppa Herlevissä. Näet kaikki kaupan tiedot täältä.
Tuotteessani on jotain vikaa
Haluamme auttaa siinä. Meillä on oma verstas, jossa voimme korjata lähes kaiken.
Vieritä sivun yläosaan ja valitse "lähetä tuote takaisin", ja noudata ohjeita.
Onko ostaminen Morfars.dk:stä turvallista?
Kyllä, olemme luotettava yritys ja toimineet jo vuodesta 2002. Morfars.dk on e-märkki-sertifioitu verkkokauppa, joten sinua suojaa e-märkki-takuujärjestelmä. Noudatamme kaikkia sääntöjä ja pidämme tiedoistasi huolta.
Onko teillä hyviä vinkkejä ensikertalaiselle ostajalle?
Kyllä, olemme koonneet hyviä vinkkejä tänne: tärkeä info RC:stä.
Tutustu oppaisiimme yllä, siellä on todella paljon hyviä vinkkejä ja suosituksia.
Miten toimitatte ja mitä se maksaa?
Kaikki paketit lähetetään Postnordin kautta joko kotiin, yritysosoitteeseen tai noutopisteeseen.
Toimituskulut ovat 49,00 DKK kaikille paketeille Tanskaan.
Arvioitu toimitusaika on 1-3 päivää.
Yli 600 DKK ostoksille tarjotaan edullisempi tai ilmainen toimitus (3-7 arkipäivää).
Entä peruutus ja takuu?
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus. Kun palautat tuotteen käyttämättömänä ja olennaisesti myyntikunnossa, saat koko summan takaisin. Jos tuote on ollut käytössä, palautettava summa vähennetään.
Tuotteella ei ole takuuta, mutta 2 vuoden virhevastuu kattaa tuotteen viat ja puutteet.
Tutustu myynti- ja toimitusehtoihin saadaksesi kaikki tiedot.
Mistä löydän varaosia?
Vi har rigtigt mange dele på lager og de andre kan vi bestille hjem.
Voinko ostaa lahjakortin?
Kyllä, löydät lahjakortin täältä: lahjakortti morfars.dk:lle