Toimituskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 15. heinäkuuta 2026
Täältä voit lukea, miten lähetämme tilauksesi, milloin voit odottaa sitä ja mitä sinun tulee tehdä, jos paketti viivästyy tai tekee odottamattoman mutkan.
Tämä toimitusehto täydentää myynti- ja toimitusehtojamme. Jos tuotesivulla tai kassalla lukee jotakin erityistä, kyseiset tiedot koskevat kyseistä tilausta.
Minne toimitamme?
Toimitamme niihin maihin ja alueille, jotka voidaan valita kassalla.
Jos maata tai osoitetta ei voi valita, emme lähtökohtaisesti tarjoa toimitusta sinne.
Lähetämme PostNordilla. Tanskan ulkopuolelle toimitettaessa PostNord voi luovuttaa paketin paikalliselle toimituskumppanille.
Kassalla näytettävät toimitusvaihtoehdot riippuvat muun muassa toimitusmaasta, osoitteesta, paketin koosta ja tuotteen tyypistä.
Toimitustavat
Osoitteestasi ja tilauksestasi riippuen sinulle voidaan tarjota muun muassa:
- toimitus noutopisteeseen tai muuhun noutopaikkaan
- toimitus pakettiautomaattiin tai Nærboks-automaattiin
- toimitus yksityisosoitteeseen
- toimitus miehitettyyn yritysosoitteeseen
- Click & Collect Morfars.dk:lla Herlevissä
Kassalla näytettävät vaihtoehdot ovat ne vaihtoehdot, jotka koskevat juuri sinun tilaustasi.
Toimitushinta
Toimitushinta lasketaan muun muassa toimitusmaan, toimitustavan, paketin koon, painon ja tilauksen arvon perusteella.
Kokonaistoimitushinta näytetään kassalla ennen kuin viimeistelet oston.
Voimme tarjota ilmaisen tai edullisemman vakiotoimituksen, kun tietyt ehdot täyttyvät. Ajantasaiset summarajat ja mahdolliset poikkeukset käyvät ilmi ostoskorista tai kassalta.
Lähetys- ja toimitusaika
Arvioitu lähetys- tai toimitusaika näytetään tuotesivulla tai kassalla.
Jos siinä esimerkiksi lukee, että tuote lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa, se on aika, jonka arvioimme kuluvan ennen kuin paketti luovutetaan PostNordille. Kuljetusaika tulee tämän lisäksi.
Ilmoitetut päivämäärät ja toimitusajat ovat arvioita, ellemme ole nimenomaisesti sopineet, että toimitus tiettynä päivänä on ratkaisevan tärkeää.
Pidempiä toimitusaikoja voi syntyä erityisesti juhlapyhien, Black Fridayn, suurempien kampanjoiden, äärimmäisen sään, lakkojen, kuljetusongelmien ja tullikäsittelyn aikana.
Jos tilaus sisältää tuotteita, joilla on eri lähetysajat, lähetämme tilauksen yleensä, kun kaikki tuotteet ovat valmiina. Voimme päättää jakaa tilauksen useampaan pakettiin veloittamatta lisätoimituskuluja pelkästään jakamisen vuoksi.
Ennakkotilattujen tuotteiden osalta pätee tuotesivulla ilmoitettu arvioitu päivämäärä. Voit lukea lisää ennakkotilauksia koskevasta politiikastamme.
Seuranta ja toimitusilmoitukset
Kun tilauksesi on lähetetty, saat yleensä lähetysvahvistuksen seurannalla.
PostNord tai paikallinen toimituskumppani voi myös lähettää ilmoituksia sähköpostitse, tekstiviestillä tai sovelluksella.
Olet vastuussa oikean sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron ilmoittamisesta sekä seurannan ja noutoaikojen seuraamisesta.
Tarkista toimitusosoite
Olet vastuussa siitä, että nimi, osoite, postinumero, maa, sähköpostiosoite ja puhelinnumero ovat oikein.
Jos huomaat virheen, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Emme voi taata, että tietoja voidaan muuttaa sen jälkeen, kun tilaus on pakattu tai lähetetty PostNordille.
Jos paketti palautetaan virheellisen tai puutteellisen osoitteen, ovesta puuttuvan nimen tai muiden sinusta johtuvien seikkojen vuoksi, voimme vaatia korvausta kohtuullisista ja todennetuista paluukuljetus- ja mahdollisista uudelleenlähetyskustannuksistamme.
Noutopiste ja pakettiautomaatti
Jos valitset toimituksen noutopaikkaan tai pakettiautomaattiin, paketti on noudettava kuljetusliikkeen määräajassa.
PostNord voi siirtää paketin toiseen lähellä sijaitsevaan noutopaikkaan, jos valittu paikka on esimerkiksi täynnä, suljettu tai tilapäisesti pois käytöstä.
Se, että jätät paketin noutamatta, ei itsessään ole pätevä peruutus. Sinun on samalla ilmoitettava meille selkeästi, että haluat peruuttaa oston.
Jos noutamaton paketti palautetaan meille, voimme vaatia korvausta kohtuullisista ja todennetuista paluukuljetus- ja mahdollisista uudelleenlähetyskustannuksistamme.
Toimitus ilman kuittausta
Joissakin tapauksissa voit sopia PostNordin kanssa, että paketin saa jättää ilman kuittausta, esimerkiksi Modtagerflex-palvelun tai vastaavan järjestelyn kautta.
Kun paketti on sijoitettu oikein kuljetusliikkeen kanssa sopimaasi paikkaan, se on toimitettu, ja vastuu siirtyy sinulle.
Morfars.fi ei siksi ole vastuussa siitä, jos oikein sijoitettu paketti myöhemmin varastetaan, muiden toimesta poistetaan tai vahingoittuu toimituspaikan olosuhteiden vuoksi.
Jos pakettia ei ole sijoitettu sovitusti, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Click & Collect
Voit valita Click & Collect -toimituksen ja noutaa tilauksen osoitteesta:
MORFARS.DK ApS
Hørkær 30
2730 Herlev
Tanska
Sinun on odotettava ilmoitusta siitä, että tilaus on valmis. Tilausvahvistus ei välttämättä tarkoita, että tilaus on jo valmiina noudettavaksi.
Ajantasaiset aukioloajat löytyvät sivulta Morfars Hobbybutik.
Noudon yhteydessä voimme pyytää tilausnumeroa, tilausvahvistusta tai henkilöllisyystodistusta.
Toimitus muihin maihin
Tanskan ulkopuolelle toimitettaessa paketti voidaan luovuttaa paikalliselle kuljetusliikkeelle, ja toimitusaika voi olla pidempi.
Tiettyjä tuotteita, erityisesti irrallisia litiumakkuja, suuria tuotteita ja tuotteita, joilla on erityisiä kuljetusvaatimuksia, ei voida toimittaa kaikkiin maihin tai kaikilla toimitustavoilla.
Jos tuotetta ei voida lähettää valittuun maahan, otamme sinuun yhteyttä. Jos emme löydä muuta ratkaisua, peruutamme kyseisen tuotteen tai tilauksen ja palautamme mahdolliset vastaanotetut summat.
EU:n tullialueen ulkopuolelle toimitettaessa paikalliset viranomaiset voivat periä maahantuonnin arvonlisäveroa, tulleja ja maksuja. Nämä summat maksaa asiakas, ellei kassalla käy selvästi ilmi, että ne sisältyvät hintaan.
Viivästyneet, kadonneet tai vahingoittuneet paketit
Jos paketti on viivästynyt, sinun tulee ensin tarkistaa seuranta.
Ota meihin yhteyttä, jos paketti ei liiku pidempään aikaan, on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei löydy tai se näyttää kadonneen.
Jos tuote tai pakkaus on vahingoittunut, sinun tulee ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja säilyttää tuote, pakkaus ja rahtitarra. Ota mielellään kuvia ennen kuin mitään heitetään pois.
Nopea yhteydenotto helpottaa tapauksen selvittämistä kuljetusliikkeen kanssa, mutta ei lyhennä lakisääteistä reklamaatio-oikeuttasi.
Tavallisessa toimituksessa Morfars.fi kantaa riskin, kunnes sinä tai nimeämäsi henkilö vastaanottaa tuotteen.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta tai tietystä paketista, voit ottaa meihin yhteyttä:
Sähköposti: support@morfars.fi
Puhelin: (+45) 70 25 90 98
Pidä mielellään tilausnumero ja seurantanumero valmiina. Se tekee paketin metsästyksestä huomattavasti vähemmän arkeologista.